1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation des services proposés par le site allourgence.fr, géré par la société MotDiese. Ces services incluent la mise en relation avec des professionnels pour des interventions d’urgence (électricité, gaz, plomberie, serrurerie). En utilisant notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Services proposés
AlloUrgence met à disposition des utilisateurs un service de mise en relation avec des professionnels qualifiés pour des interventions d’urgence. Nous ne sommes pas responsables des prestations réalisées par les professionnels, mais nous nous engageons à sélectionner des partenaires fiables et compétents.
3. Accès au service
L’accès à nos services est gratuit pour les utilisateurs souhaitant consulter les informations ou utiliser nos outils (comme le suivi des pannes). Certaines prestations (comme la demande d’intervention) peuvent entraîner des frais, qui seront précisés avant toute confirmation.
4. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de l’utilisation de nos services (adresse, description du problème). Toute information erronée peut entraîner des retards ou l’impossibilité d’intervention.
5. Limitation de responsabilité
La société MotDiese, gestionnaire du site allourgence.fr, ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’intervention d’un professionnel ou de l’utilisation de nos outils en ligne. Nous recommandons de vérifier les qualifications des intervenants et de lire attentivement les conditions de chaque prestation.
6. Hébergement
Le site allourgence.fr est hébergé par OVH, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
7. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via une notification sur le site. La poursuite de l’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.